وارد صفحه "رهگیری سفارشات" بشید و کد رهگیری خودتون رو بردارین و داخل سامانه https:traking.post.ir وارد کنید.

زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است.ولی معمولا بین 2 الی 5 روز کاری بعد از ثبت سفارش زمان خواهد برد.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

اندازه لباسها به صورت دقیق نوشته شده . فقط در صورت پارگی و یا ارسال اشتباه سایز و یا لباس امکان تعویض وجود دارد و مشتریان می توانند حداکثر تا 3 روز سفارش خود را جهت تعویض برای ما ارسال نمایند.

منظور از سبد خرید یعنی اینکه سفارش شما 30 روز نزد مجموعه ما به امانت میمونه و اگر سفارش جدیدی در این 30 روز دارین به اون اضافه میکنید و تنها فقط یک هزینه پست پرداخت میکنید.

درج کد پستی در زمان ثبت آدرس الزامی است. بهتر است کد پستی صحیح وارد کنید تا بسته شما توسط اداره پست عودت نخوره.

وارد قسمت ارسال سبد باز بشید و فرم مربوطه رو تکمیل نمایید،سفارش شما در اولین فرصت ارسال میشه.

جهت رفع مشکل لطفا با آی دی های پشتیبان مربوطه در تماس باشید.